Ana sayfa bir katalog değil, karar makinesidir. Ziyaretçi ilk birkaç saniyede "burası benim sorunumu çözer mi" sorusuna cevap arar; bulamazsa geri tuşu bir tık uzaktadır. Aşağıda ana sayfayı yukarıdan aşağıya kuran, her bloğun neden orada durduğunu ve nasıl ölçüleceğini anlatan bir düzen var.
Ekranın ilk yarısı: kaydırmadan görünen alan
Kaydırmadan görünen alanda üç bilgi net olmalı: ne yaptığınız, kime yaptığınız ve sıradaki adım. Bu alanda dönen slayt, dört ayrı buton ve üç satırlık kurumsal cümle varsa hiçbiri okunmaz. Tek başlık, tek açıklama satırı, tek birincil buton yeterlidir.
- Ne: "Otel rezervasyon sitesi" gibi somut bir tanım; "dijital çözümler" değil.
- Kime: "20-60 odalı butik oteller" gibi daraltılmış bir kitle.
- Kanıt: Gerçek ekran görüntüsü, canlı demo bağlantısı veya adı geçen bir referans.
- Aksiyon: Tek fiilli, bedeli düşük bir davet: "Demoyu incele".
Başlığı yazma formülü
Şu kalıp işe yarar: [Kitle] için [somut sonuç], [zaman veya kolaylık çerçevesi]. Örnek: "Butik oteller için komisyonsuz rezervasyon sitesi, aynı hafta yayında." Kaçınmanız gerekenler: "Yenilikçi ve müşteri odaklı", "Dijital dönüşüm ortağınız", "Hayalinizdeki web sitesi". Bir cümleyi olduğu gibi rakibinizin sitesine kopyalayabiliyorsanız, o cümle hiçbir şey söylemiyordur.
Güven katmanı: ziyaretçi neden size inansın
Küçük işletme sitelerinde sık görülen kopma noktası şudur: ziyaretçi ürünü beğenir, ama "parayı gönderirsem ne olacak" sorusuna cevap bulamaz. Güveni tek bir bölüme sıkıştırmak yerine sayfaya yayın.
- Gerçek adres, sabit telefon ve şirket unvanı altbilgide görünür olsun; sadece iletişim formu bırakmak soğuk durur.
- Referansları logo duvarı olarak değil, tek cümlelik sonuç ifadesiyle verin: "Kurulumdan sonraki ay telefonla alınan rezervasyon yükü belirgin şekilde azaldı."
- Ödeme alınan bir site ise kabul edilen kartları, taksit durumunu ve iade koşullarına giden bağlantıyı gizlemeyin.
- Mesafeli satış sözleşmesi, teslimat ve iade koşulları ile KVKK aydınlatma metni bağlantıları eksiksiz olsun; bunlar hem yasal yükümlülüğün gereği hem de güven sinyalidir. Metinlerin kapsamını kendi işinize göre bir hukukçuya doğrulatın.
Bölüm sırası: hangi blok nerede durmalı
| Sıra | Bölüm | Görevi | Başarı ölçütü |
|---|---|---|---|
| 1 | Açılış alanı | Kime, ne, sıradaki adım | Birincil butona tıklama oranı |
| 2 | Sorun-çözüm | Derdi ziyaretçinin kendi cümleleriyle söylemek | Kaydırma derinliği |
| 3 | Ürün kanıtı | Ekran görüntüsü, demo, 40 saniyelik video | Demo bağlantısı tıklaması |
| 4 | Fiyat veya paketler | Bütçe elemesi, sürpriz maliyeti kaldırma | Fiyat bölümüne ulaşan oturum |
| 5 | Sosyal kanıt | Referans, yorum, kaç işletmenin kullandığı | Bölümde kalma süresi |
| 6 | SSS ve kapanış daveti | Kalan itirazları eritmek | Form gönderimi veya arama |
Bu sıra kutsal değil; kural şu: her bölüm bir itirazı kapatmalı. Kapattığı itirazı bir cümleyle yazamıyorsanız o bölüm dekorasyondur, silin.
Butonlar: tek birincil, gerisi ikincil
Sayfada aynı anda birden fazla birincil eylem olmaz. "Teklif al", "Demoyu izle", "WhatsApp'tan yaz", "Kataloğu indir" butonlarının dördü de aynı renk ve boyuttaysa ziyaretçi seçim yapmak yerine erteler. Birini baskın yapın, diğerlerini çerçeveli buton veya metin bağlantısı olarak geride bırakın. Buton metni sonucu söylesin: "Gönder" yerine "Fiyat teklifimi gönder", "Tıkla" yerine "Örnek siteyi aç".
İkinci bir yol her zaman bulunsun
Herkes form doldurmaz. Telefonla konuşmayı seven bir kitleniz varsa tıklanabilir numara, yazışmayı sevene WhatsApp bağlantısı, acelesi olmayana "demo bağlantısını e-postama gönder" seçeneği verin. Tek kapı bırakmak, kapıyı beğenmeyen herkesi kaybetmek demektir.
Mobil: 360 pikselin gerçekliği
Trafiğinizin ne kadarının mobilden geldiğini tahmin etmeyin, analitikten okuyun; çoğu yerel hizmet ve perakende sitesinde ağırlık mobildedir. Tasarımı masaüstünde bitirip mobili sonradan sıkıştırmak pahalı bir alışkanlıktır. Açılış alanı tek ekrana sığsın, dokunma hedefleri en az 44-48 piksel yüksekliğinde olsun (Apple 44 pt, Google 48 dp önerir), telefon numarası ve adres tıklanabilir olsun. Ekranın altında tek eylemli sabit bir çubuk (ara, yaz veya teklif al) küçük bir emekle denenebilecek, ölçmeye değer bir dokunuştur.
Sık yapılan hatalar
- Otomatik dönen slayt: ziyaretçi ikinci kareyi okumaya fırsat bulamaz, üçüncüsünü hiç görmez.
- Stok fotoğraf takımı: gülümseyen yabancı ekip yerine ürünün gerçek ekranını koyun.
- Menüde on bir başlık: ana sayfanın işi yönlendirmek, ansiklopedi olmak değil. Beş-yedi başlıkta tutun.
- Sayfa açılır açılmaz çıkan bülten kutusu: henüz hiçbir değer görmemiş kişiden e-posta istemek terk üretir.
- Açılışta ağır video: ilk görüntü geç gelirse başlığınızı kimse okumaz; poster görsel koyup videoyu isteğe bağlı oynatın.
- "Hakkımızda" ile başlamak: ziyaretçi önce kendi problemini görmek ister, kuruluş yılınızı sonra.
- Ölçüm yokluğu: hangi butonun kaç kez tıklandığını bilmeden yapılan her değişiklik zevk tartışmasıdır.
Yayın öncesi kontrol listesi
- Başlıkta kitle ve somut sonuç birlikte geçiyor mu?
- Kaydırmadan görünen alanda tek birincil buton var mı?
- Her bölümün kapattığı itiraz tek cümleyle yazılabiliyor mu?
- Fiyat ya da fiyat aralığı sayfada görünüyor mu?
- Telefon, WhatsApp ve form: en az iki farklı iletişim yolu açık mı?
- 360 piksel genişlikte yatay kaydırma oluşuyor mu?
- Yasal metin bağlantıları (mesafeli satış, iade, KVKK) çalışıyor mu?
- Birincil butona tıklama olayı analitikte kayıt altında mı?
Uygulama özeti
- Açılış alanını tek başlık, tek açıklama ve tek birincil butonla yeniden yazın.
- Her bölümün kapattığı itirazı bir cümleyle not edin; yazamadığınız bölümü kaldırın.
- Fiyatı ya da en azından fiyat aralığını yayınlayın; bütçe elemesi iki tarafın da zamanını kazandırır.
- Mobilde tek eylemli sabit alt çubuk ekleyin, buton metinlerini sonuç odaklı hale getirin.
- Buton tıklamalarını ve bölüm görüntülenmelerini ölçün; iki hafta sonra aynı metrikleri yan yana koyup neyin değiştiğine bakın.
