Dekorium Mobilya E-Ticaret ve Showroom Entegrasyonu
Her renk ayrı bir ürün olmaktan çıktı. Tek stok havuzu, pazaryerleriyle konuşan tek panel ve büyük mobilya…
Projeyi İnceleExcel dosyalarında dolaşan fiyat listeleri ve telefonla alınan siparişler yerine, her bayinin kendi iskontosu ve kredi limitiyle giriş yaptığı bir B2B paneli.
Siparişlerin tamamı telefon ve e-posta üzerinden manuel alınıyor, fiyat listeleri Excel dosyalarıyla dağıtılıyordu. Bu durum sık sık fiyat tutarsızlıklarına ve sipariş hatalarına yol açıyordu. Satış ekibi mesaisinin büyük bölümünü operasyonel işlere harcıyordu.
ERP entegrasyonlu, bayi bazlı fiyatlandırma yapan bir B2B e-ticaret altyapısı kurduk. Her bayinin iskonto grubu, kredi limiti ve cari bakiyesi sisteme tanımlandı. Sipariş onay akışı ve otomatik irsaliye oluşturma süreçleri dijitalleştirildi.
Sipariş işleme süresi ortalama 45 dakikadan 4 dakikaya indi. Fiyat kaynaklı iade ve itiraz oranı %90 azaldı. İlk altı ayda platform üzerinden alınan sipariş hacmi toplam cironun %62'sine ulaştı.
Türkiye genelinde 400'den fazla bayiye hizmet veren Lumina Aydınlatma için, bayi bazlı fiyat listeleri, kademeli iskonto yapısı ve cari hesap takibi sunan kapsamlı bir B2B e-ticaret platformu geliştirdik. Platform, mevcut ERP sistemiyle çift yönlü olarak haberleşerek stok ve fiyat bilgilerini gerçek zamanlı senkronize ediyor.
Proje kapsamında 12.000'den fazla ürün, teknik dökümanları ve fotometrik verileriyle birlikte dijital kataloğa aktarıldı. Bayiler; sipariş geçmişlerini, açık bakiyelerini ve kargo durumlarını tek panelden izleyebiliyor.
Canlıya alındıktan sonraki ilk çeyrekte telefonla alınan sipariş oranı %70 azaldı ve satış ekibi zamanını yeni bayi kazanımına ayırabilir hale geldi.
Her renk ayrı bir ürün olmaktan çıktı. Tek stok havuzu, pazaryerleriyle konuşan tek panel ve büyük mobilya…
Projeyi İnceleWhatsApp'ta biriken sipariş mesajlarının yerini kendini yenileyen abonelikler aldı; üreticinin arzı ile…
Projeyi İnceleProjenizi kısaca anlatın; 24 saat içinde yol haritası ve teklifle dönelim.